前厅部 大堂副理1名（工作地点：宜宾市长宁县蜀南竹海度假区君悦山庄）

（4.3-6.5万/年,福利：包吃住、保险、带薪年假、外出培训）
用工要求：
1.35周岁及以下，身体健康，五官端正。
2.有同岗位工作经验2年以上，大专及以上学历，能熟练操作常用办公软件，普通话流利，具备一般性英语交流能力。
3.热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。具有较好的管理和协调能力。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有良好的服务意识和服务督查能力，能够妥善处理宾客投诉及突发事件。
6.特别优秀者可适当放宽任职要求。
岗位职责：
1.代表总经理接受及处理酒店客人对酒店内所有部门（包括个人）的一切投诉，听取客人的各类意见和建议。
2.解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务。
3.维护宾客安全。
4.维护酒店利益。
5.收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映。
6.维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静，整洁。
7.督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况。
8.向客人介绍并推销酒店的各项服务。
9.协助各部维系酒店与VIP客人、熟客、商务客人的良好关系。
10.完成总经理及前台经理临时指派的各项工作。
11.参与前台部的内部管理。

【特别提醒】

联系企业时，一定要说是零距离人才网看到的！