接待人员/水吧服务员

接待人员/水吧服务员：2000-4000底薪+提成
福利待遇: 带薪年假、节日福利、包吃住、奖金提成
接待人员：
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
2、相貌端正，身体健康。
工作内容：
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解项目的所有活动；
3、熟悉项目有关二次销售的各项政策，向来店宾客推荐合适的消费产品，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务；
5、熟练掌握项目内的各项信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻项目的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

水吧服务员
要求：
1、主动、热情、礼貌、周到接待客户；
2、服从意识强，服从领导安排。
工作内容：
1、为客户提供相应的咖啡、饮品、下午茶、水果等；
2、保持吧台内环境整洁卫生、确保餐具等整洁齐全、完好，确保物料齐全，能正常运营。

【特别提醒】

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