客服经理

岗位职责：
1.负责管辖区域内巡查、服务品质督导、信息跟进；
2.函件的拟定及收发；
3.费用的催缴，欠费清算及分析；       
4.业主关系维护、业主投诉处理、对业主反映的信息进行处理和回复、业主档案管理、突发事件处理；
5.组织社区文化活动。
岗位要求：
1.大专及以上，熟练操作办公软件以及其他电子设备；       
2.思维敏捷，善于表达，有较强的沟通能力及组织协调能力，有良好的写作能力；
3.有较强的亲和力；
4.有较强的执行力及团队合作精神；
5.熟悉《四川省物业管理条例》《民法典》相关法律法规。

【特别提醒】

联系企业时，一定要说是零距离人才网看到的！