岗位职责:
1.做好商旅平台的系统配置和维护;
2.负责商旅系统和客户OA、财务等系统的对接沟通;
3.及时解决客户在使用商旅平台过程中的问题。
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;协调联系内部部门及外部供应商处理相关业务问题,确保客户顺利出行,订单问题及时处理。
5.及时与同事、领导共享信息,知识积累常态化,提供服务流程改善依据;
6.一站式解决客户需求,为客户提供线上、线下全方位商旅咨询及服务;
7.负责公司内部系统开发或其他系统的辅助开发工作;
8.按时完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.本科及以上学历并具备网站、系统、APP等相关开发能力。
2.具备全栈开发能力的优先;具有商旅服务常识或有此行业工作背景者优先。
3.能站在用户的角度对系统进行思考,具有良好的服务意识和服务态度,责任心强,主动跟进处理用户提出的疑问,做好用户双方/三方的协调。
4.普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
5.服从管理,执行力强,有团队合作精神个人职业素养,有客户服务意识;
6.主动学习新的业务知识,积极参与公司、部门组织的培训,持续提升个人的专业技能;
7.工作耐心细致,性格温和,身体健康;
8.熟练使用电脑,熟悉办公软件和网络工具。
注:此岗位为国企劳务派遣岗位。
【特别提醒】
联系企业时,一定要说是零距离人才网看到的!